《支付宝》账号被盗秒赔功能介绍

支付宝我们都是日常使用的软件，但是也有可能会存在支付宝的被盗可能性，那么当我们的支付宝被盗之后应该怎么办呢?又该找谁索赔呢?别担心，我们的支付宝推出了被盗秒赔功能，接下来跟着小编一起来了解一下吧。

【支付宝账号被盗秒赔功能介绍】

6月25日，支付宝宣布 “你敢付我敢赔”正式升级为2.0，推出“定案秒赔”和“疑案先赔”的1+1服务。如果账户被盗，经AI核实后能全额赔付“秒到账”。同时，支付宝率先在行业承诺：如果情况存疑，无法核实是否被盗，则会“先赔再说”，优先保障用户权益。

网上购物和手机支付极大的方便了人们的生活，但也有不少人会担心，如果不小心账户被盗了怎么办?为解决这一后顾之忧，早在2005年，支付宝便在行业里率先承诺“你敢付我敢赔”：账户被盗能得到全额赔付。到目前为止，你敢付我敢赔承诺已从普通消费者延伸至千万家码商，如果商家的收钱码被恶意替换、调包，其损失的资金也能获得赔付。

15年来，随着业务的发展和技术的进步，支付宝的赔付范围越来越广，防控能力也在不断提升，通过引入AI、生物识别等技术，风险率持续下降，被盗已经成为小概率事件。

但再小概率的事，对碰上的人来说都是100%。为让用户有更好的赔付体验，支付宝推出了“秒赔”服务：如用户遭遇账户异常，可拨打客服电话95188或在支付宝账单页申诉，并提供相应资料。如果系统核实确系被盗，会自动完成理赔，处理时长可缩短至“秒级”，部分用户甚至刚挂断客服电话就收到了理赔款。此外，存疑类投诉一直是行业的难点。用户声称被盗，但理赔系统根据掌握的信息尚不足以判断。从历史数据来看，其中相当一部分并非被盗。对此，支付宝方面表示，在用户提供基础材料后，将“先行赔付”，哪怕自己多受一些损失，也要确保用户的利益不受损。

【支付宝账号被盗秒赔功能相关资讯】

蓝鲸TMT频道6月25日讯，支付宝今日宣布，将赔付体系进行升级，推出“定案秒赔”和“疑案先赔”服务。如果用户的支付宝账户被盗，经AI核实后能全额赔付“秒到账”;如果账号被盗情况存疑，支付宝也会先行赔付。

具体来看，如用户遭遇账户异常，可拨打客服电话95188或在支付宝账单页申诉，并提供相应资料;如经核实确系被盗，系统会自动完成理赔，处理时长可缩短至“秒级”。针对存疑类投诉，支付宝将在用户提供基础材料后先行赔付，以确保用户的利益不受损。据悉，支付宝在2005年便推出“你敢付我敢赔”服务，若用户的账户被盗，能得到全额赔付。支付宝方面提供的信息显示，截至目前，这项服务已从普通消费者延伸至码商，如果商家的收钱码被恶意替换、调包，其损失的资金也能获得赔付。

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