东方购物

线上综合性时尚购物网站，主打时装美容、家居电器、数码百货的全新电商平台，让购物变得简单，让消费感受快乐，让价格实惠到家，最周到的移动生活体验，最有趣的手机购物，《东方购物》满足你对购物的一切需求，有品质，不张扬。

东方购物软件特色

1、该平台集结了各类商品，覆盖家居用品到电子设备等，用户能轻松找到所需商品。

2、应用提供多样化的安全支付方法，用户依个人偏好选择合适支付方式，确保交易安全。

3、东方购物配备高效的配送服务，确保用户在下单后能迅速收到商品，增强购物体验。

东方购物软件优点

1、东方购物软件界面设计直观清晰，操作简单易懂，非专业用户也能快速熟练使用，保证良好的用户体验。

2、兼容目前市面上的多种支付方式，给予用户根据个人情况选择支付手段的便利性，优化购物流程。

3、用户可针对所购商品发表评价，为他人提供参考信息，同时平台汇聚海量用户反馈，助力消费者全面了解商品质量，提升购物决策的准确率。

东方购物基本详情

东方购物是SMG旗下的综合时尚网购APP，是中国真正的品质购物商城，满足您对生活的一切畅想。商品涵盖厨具、电器、家居、家饰、食品、百货、手机、数码、美妆、护肤、服饰、箱包、母婴、珠宝、首饰、收藏、保健品、户外运动、汽车、旅游、生活消费服务等，为您打造简单、快乐、实惠、周到的移动生活体验。

东方购物特色说明

1、 手机、TV同步直播：随时随地观看东方购物电视节目直播，给你更真实的购物体验、更直观的商品展示、更全面的信息获取、更时尚的购物方式;还能跟主播进行实时互动，聊你想聊的。

2、 天天特惠：新用户专享、首单立减、在线支付立减、下单返积分、超多活动优惠;积分1:1抵现，优惠专享，实惠更多。

3、 爆款团购：特色品牌团购特卖，更大的折扣，更靠谱的保障。

4、 时尚全球购：集结海外热销精品。多重海淘方式：海外直邮、自贸区发货;给您更安心的品质保障。不出国门，淘宝全球。

5、 新品预售：潮流新品提前抢购，更低的价格买到更高端的品质。

6、 SMG商城：看电视抢红包，明星栏目边看边买，实惠总是留给勤奋的你们。

东方购物软件亮点

随时随地观看东方购物节目直播，TV节目表让你抢先获悉不同时间段的直播商品内容。

支持货到付款、货到刷卡、支付宝无线支付等多种支付方式，购物支付更安全放心。

超值团购、特惠信息第一时间知晓，中意商品抢先下单。

客户端订购积分加赠，优惠专享，实惠更多。

应用内置二维码扫描功能，扫描东方购物电视节目、目录与网站，立享各种优惠惊喜。

提供商品评论/晒单功能，您可以晒单分享购买心得，亦可查看他人评论获得更多商品信息。

东方购物常见问题

为什么要登记身份证号码?我现在无法提供怎么办?

为了避免同名同姓给您查询信息的时候带来麻烦，我们需要使用身份证号码来辨别，同时也是便于对顾客的积分的管理。 另外，如果您注册东方CJ网站的会员，同样需要提供身份证号码。

如果您现在无法提供，可以在您方便的时候，致电东方CJ顾客中心，由工作人员为更新。

为什么输入配送地址时需要先选择邮政编码，在列表中没有我所在地的邮政编码该怎么办?

如果您登录网站并注册会员，在输入配送地址时，首先需要通过邮政编码确认，以选择相应的路名。

关于邮政编码，目前只能通过输入路名进行查询邮政编码。如果您无法选择，只能麻烦您致电顾客中心，我们将由专人为您服务。

为什么我无法注册网站会员?

如果您在注册网站会员时有任何疑问，欢迎您随时致电东方CJ顾客中心(上海顾客拨打：800-708-8000，全国顾客拨打：800-988-8000，手机拨打，021-51119900，400-889-8000(全国))，工作人员将热忱为您解答。

非中国籍，该如何注册网站会员?

如果您是外籍人士，请您先致电东方CJ顾客中心进行资料登记，再通过网站的"电视购物顾客注册"注册成为网站会员(身份证号码栏内，请输入您的护照号码)。

如果商品存在质量问题，如何办理商品交换手续?

如需退换货请先致电东方CJ顾客中心，上海顾客拨打：800-708-8000，全国顾客拨打：800-988-8000，手机拨打，021-51119900 400-889-8000(全国)，将会有退换货专员受理您的退换货请求。

根据配送区域及方式的不同，商品交换的方式也会有所不同，其中：

上海地区(除崇明岛)，自办理商品交换手续之后，次日起3天内，由工作人员上门更换商品。

江浙地区(个别偏远地区除外)，自办理商品交换手续之后，次日起4天内，工作人员会上门更换商品。

武汉市区、成都市区、昆明市区、、北京市区、太原市区、哈尔滨市区，自办理商品交换手续之后，次日起4-10天。

其他地区，需顾客自行通过EMS\快递等方式将需交换商品寄回我公司(寄送地址：上海市杨浦区双阳支路77号;接收人：东方CJ售后服务组;邮政编码：200433); 待我公司收到商品并确认之后，次日起7天内将新商品送达。

如果商品因质量问题办理退货，东方CJ的取货及退款时限是多长?

目前，由于配送方式的不同，商品退货的方式也会有所不同，其中：

上海地区(除崇明岛)，自办理退货之后的次日起5天内，由工作人员上门回收商品;商品回收确认之后，次日起10个工作日内退款。

江浙地区(个别偏远地区除外)，武汉市区、成都市区、昆明市、北京市区、太原市区、哈尔滨市区、自办理退货之后的次日起7天内，由工作人员上门回收商品;商品回收确认之后，次日起10个工作日内退款。

其他地区，需顾客自行通过EMS、快递等方式将全套商品(包括主体商品、赠品、包装箱、购物发票等)寄回我公司(寄送地址：上海市杨浦区双阳支路77号;接 收 人：东方CJ售后服务组;邮政编码：200433),待我公司收到商品并确认之后，次日起10个工作日内退款。

东方购物v5.2.10版本更新日志

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